Q
Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller? Wie sieht Ihr Kundendienst aus?
A
Wir sind ein Hersteller und bieten umfassenden Service vor und nach dem Kauf. Zunächst können wir Ihnen von einigen unserer Produkte ein Muster zur Verfügung stellen. Nach der Inspektion in unserem Unternehmen erfolgt die Entnahme, bevor die Ware exportiert wird. Unser Techniker übernimmt die Installation vor Ort. Im Falle eines Defekts ist innerhalb von 48 Stunden jemand vor Ort. Beschädigte Ersatzteile werden innerhalb von 12 Stunden per Expressversand geliefert.
Q
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
A
Im Allgemeinen beträgt die Lieferzeit 10-20 Tage, wenn die Ware auf Lager ist, ansonsten 30-45 Tage, um die Maschinen nach Ihren Vorgaben herzustellen.
Q
Wie lauten Ihre Lieferbedingungen?
A
Wir akzeptieren EXW, FOB Shanghai, FOB Shenzhen oder FOB Guangzhou. Sie können die für Sie bequemste oder kostengünstigste Option wählen.
Q
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
A
Sie können unsere Maschinen entsprechend Ihrem Kaufplan bestellen. Es wird nur ein Set angenommen.